REGULAMIN ŻŁOBKA „WESOŁE MISIE”
(obowiązujący rodziców / opiekunów prawnych dzieci uczęszczających do placówki)
§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
Regulamin określa zasady funkcjonowania Żłobka „Wesołe Misie”, prawa i obowiązki Żłobka oraz Rodziców / opiekunów prawnych, a także organizację opieki nad dziećmi.
Żłobek prowadzony jest przez PTS Sp. z o.o., ul. Na Brzegu 32, 34-424 Bańska Niżna,
NIP: 6772432955, KRS: 0000723399.
Regulamin obowiązuje wszystkich Rodziców / opiekunów prawnych dzieci uczęszczających do Żłobka.
Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie usług opiekuńczych.
Ilekroć w Regulaminie mowa jest o:
a) Żłobku – należy przez to rozumieć Żłobek „Wesołe Misie”,
b) Rodzicach – rodziców lub opiekunów prawnych dziecka,
c) Dziecku – dziecko objęte opieką Żłobka.
§2. ZAKRES OPIEKI SPRAWOWANEJ PRZEZ ŻŁOBEK
1. Żłobek sprawuje opiekę nad dziećmi w wieku do lat 3, w godzinach pracy placówki.
Opieka obejmuje w szczególności:
a) zapewnienie bezpieczeństwa i stałego nadzoru nad dziećmi,
b) organizację działań opiekuńczo-wychowawczych wspierających rozwój psychofizyczny dziecka,
c) zaspokajanie podstawowych potrzeb dziecka,
d) organizację posiłków dostosowanych do wieku dziecka.
2. Żłobek nie realizuje programu edukacji przedszkolnej ani szkolnej.
§3 ORGANIZACJA PRACY ŻŁOBKA
1. Żłobek funkcjonuje przez cały rok kalendarzowy od poniedziałku do piątku w godzinach 6:30–17:30, z wyłączeniem dni wolnych.
2. Terminy przerw organizacyjnych podawane są Rodzicom z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez oficjalne kanały komunikacji.
3.Żłobek zastrzega sobie prawo do zmiany organizacji dnia, w tym łączenia grup, z zachowaniem norm bezpieczeństwa.
4. Rodzice zobowiązani są do punktualnego przyprowadzania i odbierania dzieci.
5. Odbiór dziecka po godzinach pracy Żłobka skutkuje naliczeniem dodatkowej opłaty zgodnie z umową.
§4 DNI WOLNE I PRZERWY W FUNKCJONOWANIU
1. Żłobek funkcjonuje przez cały rok kalendarzowy, z wyjątkiem:
a) dni ustawowo wolnych od pracy,
b) przerw organizacyjnych.
2. Przerwy organizacyjne mogą być ustalane w szczególności:
a) w okresie wakacyjnym,
b) w okresie świątecznym,
c) z przyczyn technicznych lub organizacyjnych.
3. Dni wolne nie stanowią podstawy do obniżenia czesnego, chyba że umowa lub cennik stanowią inaczej.
§5 ADAPTACJA DZIECKA
1. Żłobek prowadzi proces adaptacji dziecka we współpracy z Rodzicami oraz przez pierwsze dni w obecności rodzica.
2. Czas i forma adaptacji dostosowywane są do indywidualnych potrzeb dziecka.
3. W okresie adaptacji dziecko może przebywać w Żłobku krócej niż standardowy czas pobytu.
4. Opłata za okres adaptacji ma charakter opłaty za gotowość do świadczenia opieki i nie podlega proporcjonalnemu obniżeniu, niezależnie od rzeczywistego czasu pobytu dziecka.
§6 OBOWIĄZKI ŻŁOBKA
Żłobek zobowiązuje się w szczególności do:
1. Zapewnienia dzieciom bezpiecznych, higienicznych i przyjaznych warunków pobytu,
2. Sprawowania opieki przez wykwalifikowany personel,
3. Informowania Rodziców o istotnych zdarzeniach dotyczących dziecka,
4. Wspierania rozwoju dziecka poprzez codzienne aktywności („Aktywnie w żłobku”),
5. Przestrzegania Standardów Ochrony Małoletnich oraz zasad dobrostanu dziecka.
§7 OBOWIĄZKI RODZICÓW
Rodzice zobowiązani są w szczególności do:
1. Terminowego regulowania wszelkich opłat wynikających z umowy,
2. Przyprowadzania do Żłobka wyłącznie dzieci zdrowych,
3. Niezwłocznego informowania o chorobach, alergiach i innych istotnych informacjach,
4. Punktualnego odbioru dziecka,
5. Przestrzegania Regulaminu oraz współpracy z personelem.
§8 AKTYWNOŚCI
1. W ramach pobytu w Żłobku organizowane są codzienne aktywności wspierające rozwój dziecka, w tym:
a) zabawy sensoryczne,
b) aktywności ruchowe,
c) zajęcia muzyczne i plastyczne,
d) swobodna zabawa.
2. Udział dziecka w aktywnościach uzależniony jest od jego wieku, samopoczucia i etapu adaptacji.
3. Brak uczestnictwa dziecka w aktywnościach z przyczyn indywidualnych (adaptacja, choroba, zmęczenie) nie stanowi podstawy do obniżenia czesnego.
4. Opłata może zostać pomniejszona wyłącznie w przypadkach wyraźnie wskazanych w umowie lub cenniku (np. długotrwała nieobecność dziecka
zgłoszona zgodnie z zasadami).
§9 ZDROWIE DZIECKA
1. Do Żłobka przyjmowane są wyłącznie dzieci zdrowe.
2. W przypadku wystąpienia objawów chorobowych Rodzice zobowiązani są do niezwłocznego odbioru dziecka.
3. Po chorobie zakaźnej Rodzice zobowiązani są do dostarczenia zaświadczenia o możliwości powrotu dziecka do Żłobka.
§10. PODAWANIE LEKÓW
1. Żłobek co do zasady nie podaje dzieciom leków.
2. Wyjątki dopuszczalne są wyłącznie po:
a) przedstawieniu zalecenia lekarskiego,
b) pisemnej zgodzie Rodziców,
c) decyzji Dyrekcji Żłobka.
3. Żłobek ma prawo odmówić podania leku, jeżeli budzi to wątpliwości co do bezpieczeństwa dziecka.
§11 PRZYPROWADZANIE I ODBIÓR DZIECKA
1. Dziecko może być odbierane wyłącznie przez Rodziców lub osoby pisemnie upoważnione.
2. Żłobek ma prawo odmówić wydania dziecka osobie:
a) nieupoważnionej,
b) będącej pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.
3. W sytuacjach spornych decyduje bezpieczeństwo dziecka.
§12 WYŻYWIENIE
1. Żłobek zapewnia dzieciom posiłki dostosowane do wieku.
2. Dieta specjalna realizowana jest wyłącznie na podstawie dokumentacji przekazanej przez Rodziców.
3. Opłata za wyżywienie naliczana jest za dni faktycznej obecności dziecka. W przypadku gdy nieobecnośc dziecka nie zostanie zgłoszona najpóżniej do godziny 8:00 danego
dnia, opłata za wyżywienie zostanie naliczona z obowiązującą stawką dzienną.
§14 REKRUTACJA
1. Warunkiem przyjęcia dziecka do Żłobka „Wesołe Misie” jest uzupełnieni karty zgłoszeniowej oraz wniesienie opłaty wpisowej (rekrutacyjnej) w wysokości 300 zł.
2. Opłata wpisowa wnoszona jest na rachunek bankowy żłobka, wraz ze złożeniem karty zgłoszenia dziecka.
3. W przypadku podpisania umowy pierwsze czesne zostaje pomniejszone o kwotę wniesionej opłaty rekrutacyjnej.
4. W przypadku niepodpisania umowy opłata wpisowa (rekrutacyjna) nie podlega zwrotowi.
§13 OPŁATY I DOTACJE
1.Wysokość opłat określa obowiązujący cennik.
2.Czesne ma charakter opłaty stałej za gotowość do świadczenia opieki.
3.Czesne nie jest uzależnione od liczby dni obecności dziecka ani przyczyn nieobecności.
4.Nieobecność dziecka nie stanowi podstawy do obniżenia czesnego.
5. Obniżeniu podlega wyłącznie opłata za wyżywienie – zgodnie z zasadami obowiązującymi w Żłobku.
6. Dzieci zamieszkałe na terenie Gminy Szaflary mogą być objęte dotacją gminną, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
7. Przyznanie, wysokość oraz utrata dotacji nie zależą od Żłobka.
8. W przypadku utraty dotacji Rodzice zobowiązani są do pokrycia pełnej kwoty czesnego.
§14 DOFINANSOWANIE „AKTYWNIE W ŻŁOBKU” (AWŻ)
1. Rodzice mogą ubiegać się o rządowe dofinansowanie „Aktywnie w żłobku” do kwoty 1500 zł.
2. Samo złożenie wniosku o dofinansowanie nie jest równoznaczne z obniżeniem czesnego.
3. Do czasu faktycznego zaksięgowania środków na rachunku bankowym Żłobka Rodzice zobowiązani są do opłacania pełnej kwoty czesnego.
4. Obniżenie czesnego następuje w miesiącu następującym po miesiącu, w którym środki wpłynęły na konto Żłobka.
5. Żłobek nie ponosi odpowiedzialności za czas rozpatrywania wniosku, odmowę przyznania świadczenia ani jego cofnięcie.
6. W przypadku rozwiązania umowy środki AWŻ otrzymane przez Żłobek podlegają rozliczeniu i zwracane są Rodzicowi po zakończeniu umowy, po faktycznym wpływie środków.
§15 ZDJĘCIA, WIZERUNEK I KOMUNIKACJA
1. Żłobek nie publikuje wizerunku dzieci w mediach publicznych.
2. Zdjęcia udostępniane są wyłącznie w zamkniętej grupie dla Rodziców.
Środki komunikacji:
a) Messenger,
b) WhatsApp.
3. Żłobek nie ponosi odpowiedzialności za dalsze rozpowszechnianie zdjęć przez Rodziców.
§13 RODO – DANE OSOBOWE
1. Administratorem danych osobowych jest PTS Sp. z o.o.
2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celach związanych z opieką nad dzieckiem.
3. Rodzicom przysługują prawa wynikające z RODO, w tym prawo cofnięcia zgody.
§14 STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH (2026)
1. Żłobek stosuje Standardy Ochrony Małoletnich.
2. Niedopuszczalne są jakiekolwiek formy przemocy.
3. Personel regularnie podnosi kwalifikacje.
§15 SIŁA WYŻSZA
1. Żłobek nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu placówki spowodowane działaniem siły wyższej, w tym decyzjami administracyjnymi, awariami technicznymi lub zdarzeniami losowymi.
§16. PROCEDURA SKARG I WNIOSKÓW RODZICÓW / OPIEKUNÓW
1. Rodzice / opiekunowie prawni mają prawo do zgłaszania skarg, wniosków oraz uwag dotyczących funkcjonowania Żłobka, jakości świadczonych usług, organizacji pracy placówki, bezpieczeństwa dzieci oraz współpracy z personelem.
2. Skargi i wnioski mogą być składane: a) w formie pisemnej – bezpośrednio do Dyrekcji Żłobka; b) drogą elektroniczną – na adres e-mail wskazany przez Żłobek; c) ustnie – do Dyrekcji Żłobka, przy czym skarga ustna może zostać, na prośbę Dyrekcji, sporządzona w formie pisemnej.
3. Skarga lub wniosek powinny zawierać co najmniej: a) imię i nazwisko rodzica / opiekuna; b) dane dziecka; c) opis zdarzenia lub sytuacji będącej przedmiotem skargi lub wniosku; d) datę zgłoszenia.
4. Skargi anonimowe mogą zostać pozostawione bez rozpatrzenia.
5. Dyrekcja Żłobka rozpatruje skargę lub wniosek niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
6. W sprawach szczególnie skomplikowanych termin rozpatrzenia może ulec wydłużeniu, o czym rodzic zostanie poinformowany.
7. O sposobie rozpatrzenia skargi lub wniosku rodzic / opiekun zostanie poinformowany w formie pisemnej lub elektronicznej.
8. Zgłoszenie skargi lub wniosku nie może powodować jakichkolwiek negatywnych konsekwencji wobec dziecka ani rodzica.
9. Skargi dotyczące bezpieczeństwa dziecka traktowane są jako priorytetowe.
§16 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Regulamin obowiązuje od dnia 1.02.2026 r
2. Żłobek zastrzega prawo do zmian Regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa oraz umowa.
34-424 Bańska Niżna
ul. Na Brzegu 32
Żłobek WESOŁE MISIE